Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Urologische Gemeinschaftspraxis Dr. med. Lisa Dahlkamp & Dr. med. Jens Jaeger
Oswaldstr. 11
59075 Hamm
Telefon: +49 2381 4913072
E-Mail: info@urologiehamm.de
2. Hosting und Server-Logdateien
Diese Website wird bei der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, in Rechenzentren in Deutschland gehostet. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet und in Server-Logdateien gespeichert. Hierzu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, übertragene Datenmenge und der aufgerufene Hostname gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch fehlerfreien Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website.
Mittwald anonymisiert IP-Adressen in den Access-Logs. Die anonymisierten Access-Logs werden nach Angaben des Hosting-Anbieters für bis zu 60 Tage aufbewahrt. Für einzelne technische Protokolldaten können abweichende kürzere Aufbewahrungsfristen gelten.
Im Rahmen der technischen Betreuung der Website können von uns beauftragte IT- und Wartungsdienstleister Zugriff auf die technische Infrastruktur erhalten, soweit dies für ihre Tätigkeit erforderlich ist. Solche Dienstleister werden, soweit datenschutzrechtlich erforderlich, auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.
3. SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die Sie über diese Website an uns übermitteln, während der Übertragung gegen unbefugtes Mitlesen geschützt. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
4. Schriftarten
Zur einheitlichen Darstellung unserer Website verwenden wir Schriftarten, die lokal auf unserem Server gespeichert sind. Beim Laden dieser Schriftarten wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen externen Schriftarten-Anbietern hergestellt.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsverhältnisses dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen.
Enthält Ihre Nachricht Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten, erfolgt deren Verarbeitung, soweit sie für die Gesundheitsvorsorge, medizinische Diagnostik, Versorgung oder Behandlung erforderlich ist, zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen oder berufsrechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Soweit die Informationen Bestandteil der ärztlichen Behandlungsdokumentation werden, gelten die hierfür maßgeblichen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
6. Online-Praxis: Rezept- und Überweisungsbestellung
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Rezepte und Überweisungen über Online-Formulare anzufordern.
Im Rahmen der Rezeptbestellung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Krankenkasse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zu benötigten Medikamenten sowie freiwillige Bemerkungen.
Im Rahmen der Überweisungsbestellung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Krankenkasse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, die gewünschte Facharztrichtung, der Grund der Überweisung sowie weitere von Ihnen eingegebene Bemerkungen.
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zur Prüfung und Bearbeitung Ihrer Rezept- oder Überweisungsanfrage verwendet.
Da die Angaben insbesondere zu Medikamenten und Überweisungsgründen Gesundheitsdaten enthalten können, handelt es sich teilweise um besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung bzw. Vorbereitung des Behandlungsverhältnisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie hinsichtlich der Gesundheitsdaten auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.
Die Formulardaten werden über unsere Website an die Praxis übermittelt und ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage sowie, soweit erforderlich, im Rahmen der medizinischen Behandlung verwendet. Im Rahmen des technischen Betriebs können die unter Ziffer 2 genannten Auftragsverarbeiter eingesetzt werden.
Daten, die ausschließlich für die Bearbeitung einer Anfrage benötigt werden, werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfallen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Soweit übermittelte Angaben für die medizinische Behandlung relevant sind und Bestandteil der Patientenakte werden, gelten die gesetzlichen und berufsrechtlichen Dokumentations- und Aufbewahrungsfristen. Die Behandlungsakte ist grundsätzlich für zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren, soweit keine abweichenden gesetzlichen Vorschriften eine andere Aufbewahrungsdauer vorsehen.
7. Online-Terminbuchung und Nachrichten über Doctolib
Für die Online-Terminvereinbarung und gegebenenfalls die digitale Kommunikation mit unserer Praxis nutzen wir Dienste der Doctolib GmbH, Friedrichstraße 111, 10117 Berlin.
Auf unserer Website ist Doctolib lediglich verlinkt. Durch den bloßen Besuch unserer Website werden über diesen Link keine personenbezogenen Daten an Doctolib übertragen. Erst wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen zur Plattform von Doctolib.
Bei der Nutzung von Doctolib können unter anderem Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Angaben zur Terminart sowie gegebenenfalls weitere für die Terminverwaltung oder medizinische Versorgung erforderliche Informationen verarbeitet werden.
Soweit wir personenbezogene Daten innerhalb von Doctolib für die Terminverwaltung und Behandlung verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.
Doctolib kann abhängig von der jeweiligen Funktion teilweise als unser Auftragsverarbeiter und teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit tätig werden, beispielsweise im Zusammenhang mit der Einrichtung und Verwaltung eines persönlichen Doctolib-Nutzerkontos.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Doctolib finden Sie auf der Website von Doctolib unter [www.doctolib.de](http://www.doctolib.de) in den dort bereitgestellten Datenschutzhinweisen.
8. Bewertungsdarstellung über Trustindex
Auf unserer Website können öffentlich abgegebene Google-Bewertungen unserer Praxis über einen Dienst von Trustindex Ltd., Ungarn, dargestellt werden.
Die entsprechenden Inhalte werden nicht automatisch beim Aufruf unserer Website geladen. Die Verbindung zu Trustindex wird zunächst durch den von uns eingesetzten Borlabs Content Blocker verhindert.
Erst wenn Sie der Anzeige der externen Inhalte ausdrücklich zustimmen beziehungsweise den entsprechenden Inhalt aktiv entsperren, wird das Trustindex-Widget geladen. Dabei können technisch erforderliche Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen über den verwendeten Browser sowie weitere technische Verbindungsdaten, an Trustindex übermittelt werden.
Die Aktivierung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit im Zusammenhang mit dem Laden des Dienstes Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.
Ohne Ihre Zustimmung wird das Trustindex-Widget nicht geladen.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich unserer Website widerrufen beziehungsweise ändern.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Trustindex finden Sie unter trustindex.io/privacy-policy.
9. Cookies und Einwilligungsverwaltung mit Borlabs Cookie
Wir verwenden auf unserer Website Borlabs Cookie der Borlabs GmbH, Hamburg, zur Verwaltung von Einwilligungen und zur Steuerung einwilligungspflichtiger externer Inhalte.
Borlabs Cookie setzt das technisch notwendige Cookie „borlabs-cookie“. Darin werden insbesondere die von Ihnen getroffenen Einwilligungsentscheidungen gespeichert, damit diese bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt werden können.
Nach Angaben des Anbieters werden hierbei keine personenbezogenen Besucherdaten an Borlabs übermittelt.
Die Speicherung der für die Einwilligungsverwaltung erforderlichen Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da sie erforderlich ist, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschten Datenschutz- und Einwilligungseinstellungen bereitzustellen.
Soweit in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der rechtskonformen, nutzerfreundlichen und nachweisbaren Verwaltung von Einwilligungen und Datenschutzeinstellungen.
Ohne Ihre Einwilligung werden ausschließlich technisch erforderliche Funktionen eingesetzt. Einwilligungspflichtige externe Dienste oder Inhalte werden erst nach Ihrer aktiven Zustimmung geladen.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich unserer Website ändern oder eine bereits erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
10. Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche, steuerrechtliche, berufsrechtliche oder medizinische Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten eine weitere Speicherung erforderlich machen.
Für Informationen, die Bestandteil der ärztlichen Behandlungsakte werden, gilt grundsätzlich eine Aufbewahrungsdauer von zehn Jahren nach Abschluss der Behandlung, soweit nicht andere gesetzliche Vorschriften eine längere oder abweichende Aufbewahrungsfrist vorsehen.
11. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
- Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
- Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO sowie
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO.
Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich formlos an uns wenden:
E-Mail: [info@urologiehamm.de](mailto:info@urologiehamm.de)
12. Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Für uns zuständig ist insbesondere:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestr. 2–4
40213 Düsseldorf
[www.ldi.nrw.de](http://www.ldi.nrw.de)
13. Ärztliche Schweigepflicht
Unabhängig von den datenschutzrechtlichen Vorschriften unterliegen die Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer medizinischen Versorgung und Behandlung anvertrauen, der ärztlichen Schweigepflicht. Hierzu gehören insbesondere Gesundheitsdaten sowie Angaben zu Diagnosen, Untersuchungen, Behandlungen und Medikamenten.
Die Vertraulichkeit dieser Informationen wird insbesondere durch § 203 StGB sowie die für Ärztinnen und Ärzte geltenden berufsrechtlichen Vorschriften geschützt.
Stand: September 2026